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企業要如何利用360評估法做好人才盤點?
2020-04-29 17:10:26 | 人才測評 , 人才盤點 , 306評估

與傳統的績效評估不同,360評估法的評估流程能夠提供一個360度的評估,并能全面體現出員工的成績。 比如,對于一個HR來說,我們可能更傾向于評估她在選用育留工作中的質量,而不是簡單地衡量她招了多少人。對于一個管理層,這種方法能夠對經理的互動以及領導下屬的能力做一個更好的了解。

通常一個360度的評估流程,是這樣的:

第一步:管理者討論決定誰來接受評估,被評估人通常是關鍵崗位人、培養對象、明星員工、問題員工等,主要由管理者根據情況而決定的,因為360流程會花較高的時間和人力,所以一般就只對某一領域內的某個人進行評估。

第二步:被評估員工的下屬、同級或者經理/主管要完成一個關于被評估人的調查問卷,這個問卷是不署名的,所以他們就能夠更容易地給出客觀的答案。問卷中的問題對每個主題都要求填寫者給出數字分值,并要求給所填寫的分值給出相應的評語。

第三步:當問卷結果出來后,將分值進行平均計算,而評語則被總結在一起。這些結果被匯總成為一個報告。接受調查員工的經理可以查看這份報告。 經理和該名員工回顧這個結果,并為該員工找到在將來工作中需要提高的地方。

第四步:給員工一段時間,讓他能夠針對需要提高的地方制訂出一個行動計劃。 該員工和他的經理這個時候再坐到一起,把這個行動計劃確定起來。這樣做的目的是確立出一個雙方都理解并同意的計劃,并確保這個計劃包含了適當的目標以及合理的時間表,一旦有了一個計劃,員工就開始去實現它。經理監控該計劃來保證它得以完成,并在需要的時候提供幫助。

第五步:在一段時間以后(通常是6個月到1年),評估的流程需要重復一次。并且要把新的結果和以前評估的結果做比較,并找出哪些方面已經達到了目標,而哪些方面還需要提高。

總結:人才測評的優點在于可以全覆蓋,而且精準度和效率都較高,也可以在系統中實現企業的人才數據庫,不會漏過高潛質的人才,但短板在于需要一定的費用,但從投入收益比來看是非常劃算的。360評估的優點是從上、中、下的關聯人群中得到相對客觀翔實的評價,并且相對容易讓被評估者接受,形成可行的后續行動計劃。但弱點也很明顯,從流程上面我們就可以看到,360評估是一個耗時耗力的工作,通常難于覆蓋全體員工,在人才盤點中一般作為針對某個關鍵人物的定位之用。而且360評估對評估官要求較高,如下:

1、要按公司的要求設計出合適的問卷。

2、要求有較高的親和力和溝通能力。

3、有很好的語言分析能力,善于通過語言分析出結果。

4、評估官在公司中的人際關系較好(有時只能從外面聘請專家代勞)

 (以上內容來源于網絡)