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趙伯平管理咨詢心得: 職業經理人的“軍事五項”
2016-10-24 19:57:06 | 職業經理人 , 素質

軍人,不管是什么兵種,既然是一個軍人,就應該具備一個軍人的基本素質,這也許就是國際公認的,能有效衡量一個軍人單兵作戰能力高低的“軍事五項”的由來。


與之相類似,一個職業經理人,不管是什么樣的專業背景,既然是以經理為職業,就應該具備一些經理人的必備素質或“軍事五項”。


記得一個已故的著名政治人物,曾非常直白地把自己的官場“登龍術”概括為十個字,跟好一個人,拉好一幫人。


“跟好一個人”是什么?是要有一個正確的方向,要有一個會分析形勢的腦袋和一雙敏銳的眼睛。


“拉好一幫人”又是什么?是為自己鍛造一副得力的左膀右臂,是有能力完成所跟之人交給的任務。


很明顯,這十個字所蘊含的為官之道一樣適用于職業經理人。


“跟好一個人”類似于一個職業經理人的計劃能力,類似于職業經理人運用切實可行的計劃與公司、與上級保持步調一致。


“拉好一幫人”類似于一個職業經理人的整合能力、執行能力、創新能力三位一體,類似于職業經理人運用手中的人、財、物資源組成屬于自己的團隊,然后團隊合作去執行計劃、去創造性地執行計劃,去完成公司、上級交給的任務。


“跟好一個人,拉好一幫人”,對一個職業經理人而言,不只是一朝一夕,而是一生一世,是在自己全部的職業生涯中,都能不斷地學習和完善,不斷地“跟好一個人,拉好一幫人”。


如此,一個職業經理人的必備素質或“軍事五項”應當是:計劃能力、整合能力、執行能力、創新能力和學習能力的集合。


首先看計劃能力


在一個快速變化的互聯網時代,由于普遍存在著計劃不如變化快的事實,結果人們在講到計劃時,時常會拋出計劃無用論來婉拒。


這其實是一種倒因為果的表現。因為在很多情況下,計劃之所以不如變化快,不是計劃這種管理手段本身的不好,而是要么企業從上到下壓根就沒有把計劃當回事,大家都是在那里拍腦袋想問題,閉門造車,隨便寫上幾條,滿足于眼前交完差事拉倒,搞形式主義;要么當局者迷,缺乏必要的計劃管理知識,不知道應該怎樣去制訂科學合理的計劃,心有余而力不足。


事實上,真正經得起反復推敲,經得起正反辯駁,經得起多方論證的計劃非常的來之不易,勢必是一個人多種能力的綜合體現,譬如,專業知識能力,做財務計劃的不懂財務,做營銷計劃的不懂市場都是不可想象的。又如,溝通協調能力,做生產計劃的不主動與采購、營銷部門溝通,不善于向上級主管和下屬車間、班組管理員征求意見,如此的計劃很難行得通。再如,統籌能力,無論多么嚴密的計劃總需要保持一定的彈性,需要留有余地,萬一情況變了怎么辦?


其次看整合能力


有效整合的第一步是明確整合的目的所在,明確為了開展什么樣的業務而整合?產品研發、資金籌措、廣告傳播或精益生產?只有目的明確了,諸如“開展該項業務需要什么種類的人、財、物資源?”“這些人、財、物資源現在何處?”以及“通過何種渠道和方法把他們聚集在一塊?把他們滴水不漏、對榫合縫地聚集在一塊”等等的問題才會逐一露出水面,進而,隨之而來的整合才可能做到有的放矢。


資源整合的故事向來并不少見,但大多整而不合。為什么?因為有的目的不明確,為了整合而整合;有的能力搭配不合理,過分強調高學歷人才,強調某一專業的人才;也有的拉郎配,把幾個根本沒有性格互補性的人硬湊在一起,強扭的瓜不甜;還有的片面強調個人的溝通,而忽視制度和流程的協調與優化。


再次看執行能力


中國企業因為高度的老板集權,所以非常地重視以“堅決服從、絕對服從、無條件服從、理解的要服從不理解的也要服從”為特色的執行力培養,幾乎是走火入魔。君不見網絡書店、實體書店、街頭書攤上全都是一些“企業怎樣提升執行力?”“企業執行第一、戰略第二”,“細節決定一切”,“細節重于一切”之類的,你抄我抄大家抄的出版垃圾,鋪天蓋地,昏天黑地。


必要的服從固然是企業執行力的重要組成部分,但執行力一定不只是一個簡單的“服從”了得。職業經理人除了能夠讓下屬心悅誠服于自己,還要一方面學會對員工充分地授權,給員工必要的自由裁量權。特別是在當今快速變化的網絡時代,當自主意識強烈的知識型員工越來越多的同時,信息渠道多元化的客戶和日趨激烈的競爭也要求更加實時的服務響應,企業必須以變應變。另一方面能夠從容不迫地應對各種突發事情,要平時多練兵,多做假設,多做好預案,戰時才能少流血、不流血,化害為利,化危為機。


第四看創新能力


全球化時代,創新能力之于職業經理人的重要性不言而喻。問題是如何去獲得上乘的創新能力?


依照我多年的觀察和親身體驗,創新能力可大致歸結為胡適先生講的那句:大膽假設,小心求證。


一個職業經理人要做到大膽假設,就必須具備一系列像人格獨立、精神自由、平等待人、不怕權威、不滿現狀、甘冒風險、追求名利、敢于自我反省反思反問反觀反對反駁反常反抗、包容失敗、尊重不同意見等為創新型人才所擁有的個性特征。毋庸諱言,具備上述個性特征的人才在當今中國企業應是一種非常稀缺的資源。


大膽假設出新穎的方案僅僅是創新的第一步,接下去還要對其是否具有可行性、可操作性、可贏利性進行嚴格的求證。這當然是一個十分敏繁雜的動態過程,篇幅關系,點到為止。


第五看學習能力


古人說,學而不思則罔,思而不學而殆,這是很有道理的。它在相當程度上表明,創新能力強的人常常也是學習能力強的人(注意:學習能力強不等于靠死記硬背得高分),反之亦然。比方說,李嘉誠、王永慶們,年青時雖然因為家庭經濟條件讀書不多,但創造欲望強,學習能力強,領悟能力強,到后來不但事業有成,而且學有所成,思有所得,能說出很多道道來。


學習能力強的人好學,抓緊點滴時間學,廁上、馬上、枕上,一有空就拿起書來讀,學而不厭,把學習、思考當成人生最大的快樂。


學習能力強的人好奇,不恥下問,問這問那,打破沙鍋問到底,遇到問題不弄它個明明白白,清清楚楚,決不罷休。


學習能力強的人好辯,滔滔不絕,面紅耳赤,兩眼炯炯,爭著、爭著,忽然發現自己搞錯了;爭著、爭著一個新思想火花冒了來了。


學習能力強的人好比,拿東比西,旁引博證,不比不知道,一比原來都是通的,條條大路通羅馬,觸類旁通,舉一反三,化繁為簡。書越讀越雜,書越讀越薄,以至于后來,不論大事小事,一到他那兒,他總能迅速抓住事情的要點,出神入化了。


最后需要提請注意的是,職業經理人的“軍事五項”是一個不可分割的整體,是一個需要終身加以踐行不輟的套餐。如果你覺得我言之有理,如果你正是一位職業經理人,那就自現在起,不但用來要求自己,而且也拿去觀察、甄別和培訓他人。


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趙伯平的四本管理“鳴”著:

最早發現《中國企業的病根子》(已出版);

于是提出《三階梯管理》(已出版);

然后主張《以權威破除權威》(已出版);

進而呼吁《從狼性文化到磁性文化》(已完稿,待出版,有意向的出版機構請聯系[email protected] )。